根據Gartner最近的一項研究警告，軟體許可價格到2006年可能升高50%。另外，該報告中還提到"the big organizations
will be less exposed, but the ones really exposed are the small
and medium businesses"。在涉及諸如軟體許可等敏感的法律問題時，最好保持謹慎和積極的態度。另外，考慮到上述預測，就更加需要正確地瞭解軟體許可的情況。ServiceDesk Plus能幫助您追蹤軟體許可，瞭解在您的機構內哪些許可使用過度，哪些使用不足。 
借助ServiceDesk Plus，就可以
- 追蹤公司的軟體許可來保證合法性
- 計劃和優化軟體許可購買
- 對於不用的軟體許可的重新利用
許可追蹤
最終用戶通常獨自安裝軟體，與同事共享軟體或從Internet下載軟體。再加上軟體版本的分散性和多重性，以及許可協議的多樣性，追蹤軟體許可的順應性就變得相當麻煩。利用ServiceDesk
Plus，就可以面向整個機構追蹤所有軟體，從而識別出誰部署了未經許可的軟體。
優化軟體許可
已購買某個軟體的副本數量，以及該軟體在整個機構範圍內安裝的副本數量，是優化軟體許可需要瞭解的兩個重要方面。在此基礎上，瞭解軟體安裝的數量變化，以及最終用戶對某個特定軟體的依賴程度，將有助於您合理地購買軟體。ServiceDesk Plus能面向您的企業發現並列出某個特定軟體的所有實例數。
對於不用的軟體許可的重新使用
通常情況下，從事一些特定工作的人員在一段時間內會需要某個特定的軟體。然而一旦工作結束，在他的機器中就不再使用此軟體。現在您可以使用SrviceDesk
Plus來重新利用此類不再使用的軟體並在需要的機器中重新部署。通過重新使用該類許可就不必再重新購買，從而也就節省了成本。
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